coördinator klantdata en winkelcommunicatie in Utrecht

Heb jij ervaring met het beheren van klantdata, en ben je in staat om data te vertalen naar  verbeterpunten voor de dienstverlening aan consumenten en winkels? Ben jij iemand die commercieel, klantgericht en analytisch is? Iemand die intern gemakkelijk contacten legt en op overtuigende wijze feedback kan geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als coördinator klantdata en winkelcommunicatie ben je onderdeel van de PLUS Helpdesk waar zowel vragen van PLUS winkels als consumenten binnen komen. In het team werk je samen met slimme en gedreven collega’s. Je bent de spil van het team. Je deelt en beheert informatie naar winkels, je eigen afdeling en de interne organisatie. Je bent betrokken bij het ketenoverleg,  nieuwe projecten en de doorontwikkeling van het CRM systeem.


 

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (met afgeronde opleiding in bijv. Small Business of Retail Management);
• Je hebt een aantal jaren ervaring in de levensmiddelenbranche/detailhandel;
• Je hebt sterke analytische eigenschappen en vaardigheden;
• Je hebt kennis en ervaring op het gebied van klantdata en CRM systemen
• Je hebt een sterk inlevingsvermogen in de klant;
• Je voelt je thuis in een complexe, continu veranderende omgeving;
• Je bent communicatief vaardig en in staat anderen te overtuigen;
• Je bent een ondernemende en resultaatgerichte teamspeler die goed zelfstandig kan werken.

Een interessante en verantwoordelijke functie die een belangrijke rol speelt binnen onze helpdesk en communicatie activiteiten. Je gaat werken in een organisatie waar de ondernemer centraal staat, met korte communicatielijnen, een prettig werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden. Bijvoorbeeld één keer in de twee weken een vaste vrije dag. Wij investeren in onze mensen en zien je graag groeien. Er zijn diverse mogelijkheden om je te ontwikkelen. De drive komt van jou, de begeleiding van ons. Bij PLUS staat ondernemerschap voorop. Denk mee. Onderneem mee.

Werken bij PLUS is werken bij een supermarktorganisatie met een missie. We willen de beste van Nederland zijn. En blijven. Als we samen de schouders eronder zetten, dan gaat het ons zeker lukken. Die overtuiging hebben we. Dat zie je heel concreet terug in onze winkels. Daar zijn teams continu bezig om de service aan onze klanten verder te verbeteren. Wat gemanaged wordt door een gedreven ondernemer. Die mentaliteit verwachten we ook van jou. Of je nou aan de slag gaat in het PLUS servicekantoor, een distributiecentrum of een supermarkt: laat je gelden. Gebruik de ruimte die je krijgt om je ideeën te realiseren.
 
Interesse?
Ben je enthousiast geworden van deze functie en ben je 36 uur per week beschikbaar? Solliciteer dan direct online.