Assistent Afdelingsmanager Wonen in Utrecht

Beschrijving

Coachende collega die graag complimenten en feedback geeft
Voordat de deuren van de winkel opengaan, roep jij jouw team samen. Jij neemt de tijd om samen de dag op te starten, de neuzen dezelfde kant op te krijgen en de groep op scherp te zetten. Als Assistent Afdelingsmanager ben je verantwoordelijk voor het creëren van een prettige werksfeer waar iedereen goed tot zijn/haar recht komt om zo optimale premium service te verlenen. Je hebt als Assistent Afdelingsmanager de laatste resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek (Net Promoter Score) en de werving van privilege members scherp voor ogen. Deze resultaten zet je om in een doel, die je op jouw beurt weer vertaalt naar inspirerende informatie voor jouw team. Inspiratie op de werkvloer is de insteek. Nu jij aan de slag gaat, verbeteren de prestaties op de winkelvloer zeker.
Goed, beter, best

Voor een topscore van de NPS, stel jij met de Afdelingsmanager een ijzersterk plan op. Je kijkt goed wie in het team wat het allerbeste kan doen. Je gaat op een human touch-manier de gesprekken aan met jouw collega’s en zorgt dat je hun kracht optimaal benut. Daarnaast houd je het team op de vloer face to face of via de iPhone op de hoogte van de cijfers van die dag. Is er pas een omzet van € 1.000? Dan stimuleer jij het team er even harder aan te trekken, om er € 2.000 van te maken. Dat doe jij op een motiverende en coachende manier. Het ene moment los je klachten op waar medewerkers zelf in eerste instantie niet uitkomen. Het andere moment zorg je ook voor de goederenverwerking en dat de winkelvloer goed gevuld is. Dat betekent dat jij als Assistent Afdelingsmanager voor 38 uur in de week:

  • De verkoopmedewerkers coacht. Let op: je bent geen leidinggevende, maar een coach;
  • Op de winkelvloer te vinden bent waar je verkoopt en veel contact hebt met gasten en medewerkers;
  • De honneurs waarneemt als de Afdelingsmanager er niet is;
  • Meedenkt over commerciële acties en initiatieven om de omzet te verbeteren;
  • De Afdelingsmanager voedt met informatie over het team en de daar bijkomende zaken.
De Bijenkorf loves you
Coachende vaardigheden, dat is waar jij om bekend staat. Jouw enthousiasme groeit als jij het contact met de medewerkers van de Bijenkorf op kunt zoeken. Als je complimenten en feedback kunt geven, om zo samen een nog hoger niveau te bereiken. Jij staat stevig in je schoenen en je vindt het belangrijk dat je collega’s blijven groeien. Daarnaast heb je als assistent afdelingsmanager:
  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Op zijn minst 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in retail, hotels of horeca;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
  • Een flexibele instelling die matcht met de openingstijden. Je werkt ook in weekenden en op koopavonden.
Jouw inspirerende werkgever

Iedere winkel van de Bijenkorf heeft zijn eigen cultuur en eigen manier van werken. Jij werkt in een energiek team die net als jij houden van retail. De sfeer onderling is gemoedelijk en ambitieus. Samen streven we naar optimale premium service en maken daarbij gebruik van elkaars talenten.

Met grote winkels in Amstelveen, Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Maastricht, Rotterdam en Utrecht is de Bijenkorf niet weg te denken uit de winkelstraten. Onze grootste wens? Dat de Bijenkorf het meest inspirerende, verrassende en creatieve warenhuis is waar iedereen zich bijzonder voelt. We zien onze klanten als gasten en handelen vanuit intrinsieke motivatie om onze gasten van dienst te zijn en hun verwachtingen te overtreffen. Dit gevoel willen we realiseren samen met onze 2.800 collega’s: hiervan werken er 2.400 op de winkelvloer en nog eens 400 versterken ons vanaf het Amsterdamse hoofdkantoor. Daarnaast zijn er nog zo’n 2000 mensen die bij onze merken werken.

Jouw nieuwe werkplek is in de Bijenkorf Utrecht. In 2015 is gestart met een nieuwe verbouwing van het filiaal. Hiermee is het assortiment van Utrecht flink uitgebreid. Onlangs is de grootscheepse verbouwing afgerond, waarmee de Bijenkorf Utrecht haar winkeloppervlakte vergroot heeft van 9.000 m2 naar 15.000 m2. De eerste fase van de verbouwing in Utrecht die in september 2016 gereed was, omvatte de geheel nieuwe tweede etage waar onder andere woonaccessoires en het restaurant The Kitchen gevestigd zijn. Het ‘’Kitchen concept’’ is de perfecte plek voor het beste kopje koffie, een heerlijke lunch of een gezellige borrel. De tweede fase van de verbouwing was de heren- boeken en reisafdeling in de kelder die in maart 2017 is geopend. Het assortiment is hier flink uitgebreid met een nog groter aanbod aan producten, stijlen en merken. Eind september 2018 is de geheel vernieuwde damesafdeling geopend, waarmee de vernieuwde Bijenkorf Utrecht een feit is.

Fijn voor jou om te weten: het gaat heel erg goed met de Bijenkorf. We groeien tegen de stroom in en zijn een financieel gezonde werkgever.

Dit geeft de Bijenkorf jou op een presenteerblaadje
  • Een salaris dat past bij de functie en je achtergrond;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • 25 vrije dagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband);
  • Een pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • 2 tot 6% winstdeling;
  • 2 keer per jaar een dress card voor jouw winkeloutfit;
  • 20% personeelskorting;
  • Een vitaliteitsbudget voor bijvoorbeeld sportschool of gezondheidscursus;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Touch me
Nu al een glimlach op je gezicht na het lezen van deze vacature? Deel jouw cv met ons en vergeet niet toe te lichten hoe jij zorgt dat onze gasten zich bijzonder voelen. De Bijenkorf heeft zeven 'Corporate Values' die een belangrijk onderdeel vormen van het DNA van onze medewerkers:
  • Passie voor gasten
  • Continu vernieuwend
  • Verantwoordelijkheid nemen
  • Samenwerken
  • Openstaan voor verandering
  • Elk individu respecteren
  • Duurzaam handelen

Extra informatie

Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
19-09-2019

De Meern | Utrecht | Winkelwerk / Retail / Detailhandel | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.