Beschrijving
Bij Superdry willen we onze klanten elke dag de beste ervaring van ons merk en onze producten bieden. Als ambassadeur van het merk Superdry is onze Verkoopmedewerker (Sales Assistant) dan ook essentieel voor een positief merkimago en een eersteklas klantenservice. We zijn dan ook op zoek naar een enthousiaste verkoopmedewerker (Sales Assistant) die zich thuis voelt in een dynamische omgeving en een echte passie heeft voor ons merk en onze klanten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Bijdragen tot de prestaties van de winkel door de klanten getrouwheidproactief te stimuleren met ruimere initiatieven (bv. aanmelding en `click & collect`)
- Inzicht hebben in het lokale klantenbestand en hun verwachtingen bij elk contact inlossen
- De kassa bedienen en alle bijhorende procedures (bv. terugbetalingen en retours) uitvoeren
- Standaardklachten van klanten behandelen en zo nodig de hulp van de leidinggevende inroepen
- Onze producten elke dag persoonlijk aan onze klanten voorstellen
- Ideeën en voorstellen met het winkelteam uitwisselen om collega`s en klanten te helpen en de winkelprestaties te verbeteren
- De voorraad aanvullen conform de opgestelde planning en procedures en de kledingstukken plooien en opvouwen (zowel in de winkel als achteraan in de stock)
- De retourprocedure uitvoeren zoals aangegeven door het winkelmanagement
- De niet-zichtbare ruimtes proper en ordelijk houden
- Alle gezondheids- en veiligheidsprocedures begrijpen en eventuele problemen aan het winkelmanagement melden
- Zich 100% inzetten met het oog op efficiëntie in de winkel
Uw profiel
- Een passie voor mensen en mode is een must, en ervaring in een kledingzaak is een extra troef
- Zelfverzekerd en communicatief sterk zijn
- Een passie voor klantenservice en continue verbetering
- Inzicht in ons merk: verleden, heden en toekomst
- Teamspeler en een voorbeeld voor collega’s
- Oog voor een positieve en professionele werkomgeving
Interesse? Vul dan onderstaand formulier in.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Lelystad
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
Lelystad | Winkelwerk / Retail / Detailhandel | Parttime (overdag)
