Was du machen wirst:
Als Inside Customer Support Representative bist du die erste Anlaufstelle für Käufer und Verkäufer und hilfst bei Fragen und Problemen.
- Du beantwortest die Anfragen von Käufern und Verkäufern (telefonisch oder per E-Mail)
- Ein freundlicher Umgang mit Beschwerden ist für Dich selbstverständlich
- Unter Umständen kommunizierst Du mit anderen Abteilungen und gibst dem Kunden zeitnah eine Rückmeldung
- Du hilfst dabei Prozesse zu optimieren um die Plattform zu verbessern
- Du trägst zu Projekten bei, welche auf die Verbesserung der Kundenerfahrung abzielen
Was wir bieten:
- Exzellente Karrieremöglichkeiten
- Ein motiviertes und internationales Team in einem herausforderndem Umfeld
- Attraktives Fixgehalt
- Einen firmeninternen Rentenplan
- Die Möglichkeit neue Ideen einzubringen und viel zu lernen
- Erstattung der Reisekosten (max. 140€ pro Monat)
Was wir erwarten:
- Deutschmuttersprachler
- Sehr gute Englischkenntnisse
- 1- 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
- Verfügbarkeit von mindestens 32 Stunden pro Woche (darunter zwei Abende die Woche und zwei Samstage pro Monat)
- Du bist emphatisch, kundenorientiert und motiviert
- Du hast die Fähigkeit Probleme zu lösen und selbstständig zu arbeiten
- Du bist stressresistent und ein Teamplayer
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Bist du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Extra Informationen
- Status
- Inactief
- Ausbildungsniveau
- Middelbare school
- Standort
- Amsterdam
- Jobart
- Fulltime (startersfunctie)
Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school