Fulltime KLM Customer Service Agent Flying Blue in Amsterdam

Wat ga je doen?

Fasten your seatbelt!

Ben je er klaar voor? Top! Per 12 februari 2024 start jij als parttime of fulltime KLM Customer Service Agent Flying Blue, dit is het loyaliteitsprogramma van KLM. 

Wat houdt dit precies in? Je helpt trouwe KLM-reizigers bij zeer uiteenlopende vragen, dit doe je telefonisch en per mail. Denk hierbij aan vragen of verzoeken zoals; kan ik een upgrade kopen met mijn airmiles? Kan ik mijn vlucht wijzigen? Of kan ik mijn surfplank inchecken? Geen dag is hetzelfde en je zult je dus zeker niet vervelen! 

De inchecktijden voor deze functie

De klantenservice afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00 uur tot 20:00 uur. Je gaat voor minimaal 32 uur per week aan de slag, waarvan je dus enkele dagen per week vanuit huis kunt werken.

Iedere 4 weken wordt je rooster gepubliceerd. Je wordt 3 weken ingedeeld op basis van jouw eigen voorkeur, de vierde week bestaat uit een flexweek en dien je flexibel inzetbaar te zijn.

Inwerktijd!

Het inwerktraject start 12 februari en duurt 8 weken. Deze periode is volledig betaald en je werkt die weken van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur vanaf het kantoor in Amsterdam-West. Na deze periode kun je ervoor kiezen om twee werkdagen per week vanuit huis aan de slag te gaan!

Wat wij bieden

• Een bruto maandloon van €2386,48,- o.b.v. 40 uur exclusief fijne toeslagen;
• Reiskostenvergoeding €0,19 (maximaal 50 km enkele reis);
• Kans op een vast contract;
• De mogelijkheid om door te groeien tot senior klantenservice medewerker of teamleider;
• Gezellige borrels, heerlijke BBQ's, korting op je ziektekostenverzekering, pensioenplan en IPB-vluchten na een dienstverband van één jaar! Hoe fijn is dat?!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€2.386 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klantenservice