Word fulltime klantenservicemedewerker bij ABN AMRO

Wat ga je doen?

Jij levert commerciële adviezen aan de klanten

Als klantenservicemedewerker bij ABN AMRO ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Jij luistert naar de wens van de klant en beantwoordt financiële vraagstukken over dagelijkse bankzaken, denk hierbij aan het openen van rekeningen of blokkeren van passen. Jij geeft commerciële adviezen over producten zoals verzekeringen die de klant goed kan gebruiken. Je denkt in oplossingen en doet er alles aan om een klant zo goed mogelijk te helpen. Ook vind jij het geen probleem om dagelijks klanten outbound  te bellen om hen aan verzekeringen te helpen.

Jij staat de klant via beeldbankieren te woord

De meeste afspraken die je hebt staan met de klant zullen via beeldbankieren verlopen. Deze afspraken kan je na je opleidingstraject thuis of op kantoor houden. De bancaire sector wordt namelijk steeds digitaler. Daarom is het belangrijk dat jouw digitale vaardigheden goed zijn. Zo kun jij de klanten digitaal wegwijs maken.

Jij komt terecht in een zelforganiserend team

In deze klantenservice functie bij ABN AMRO ben jij onderdeel van een gedreven zelforganiserende team. Samen met het team zorg jij ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.

Je start met een modulair opleidingstraject

Na het behalen van de Wft Basis start je met een modulair opleidingstraject. Je start met een basis module van acht weken, waarin je wordt meegenomen in klantgesprekken, beeldbankieren, commercie en feedback geven en ontvangen. Ook ben je bezig met het behalen van de Wft Schade Particulier en Wft Consumptief Krediet. Benieuwd naar hoe de Wft's eruit zien? Mail dan naar abnamro.peba@youngcapital.nl voor een online test om een duidelijker beeld te krijgen!

Fulltime functie van 36 uur per week en start met 14,00 euro bruto per uur

In deze klantenservice functie bij ABN AMRO werk je 36 uur per week. Jij werkt af en toe in de avond of een dag in het weekend. Dit wordt binnen het team eerlijk gerouleerd. In deze klantenservice functie bij ABN AMRO werk je na de opleidingsperiode voornamelijk vanuit huis en af en toe op kantoor. Jij start met een bruto-uurloon van 14,00 euro, na het behalen van de drie Wft's ga je over naar 15,00 euro per uur. Gaat alles goed? Dan kan je na 9 maanden doorgroeien naar een bruto-uurloon van 16,00 euro. 

Woon jij in één van de onderstaande regio's? Stuur je cv en je motivatiebrief op naar Delphine via abnamro.peba@youngcapital.nl. 

• Regio West: Utrecht, Den Haag of Leiden;
• Regio Oost: Nijmegen; 
• Regio Zuid: Eindhoven, Breda of Den Bosch;
• Regio Noord: Emmen, Zwolle, Groningen of Apeldoorn.

Wat wij bieden

• Een fulltime functie in de bancaire sector;
• Mogelijkheden om je Wft's te behalen via YoungCapital;
• Snelle groei in salaris;
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
• Een start salaris van 14 euro bruto per uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €14,00 en €16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het helpen van de klant

Gepubliceerd op

01-06-2022