Helaas, deze vacature is niet actief.

Online klantadviseur in Tilburg

Op zoek naar een flexibele baan met de mogelijkheid om vanuit huis te werken? Lees dan snel verder en word klantadviseur in Tilburg.

Wat ga je doen?

Wil jij meebouwen aan een nieuwe afdeling bij één van de grootste retailers van Nederland? Ben je daarnaast vanaf januari beschikbaar en op zoek naar een baan waarin jij je communicatieve skills kwijt kan? We got a match! Word online klantadviseur in Tilburg. 

Klinkt goed! Wat ga ik precies doen?

Als online klantadviseur ben jij dé redder in nood voor alle klanten die problemen ervaren tijdens het plaatsen van een online bestelling. Vragen worden voornamelijk gesteld via de chat, waarin jij ze adviseert met de beste oplossing. Zo leg je aan Pieter uit hoe hij het beste zijn nieuwe gordijnen in kan meten en help je Fatma met gedetailleerde informatie over de levertijden per product. Gezien je meerdere chats tegelijk beheert, is het belangrijk dat je een kei bent in multitasken. 

Ondanks dat de focus in deze functie ligt op het adviseren van klanten via de chat, werk je ook via de mail en telefoon. Bij complexe vragen verwijs je de klant door naar de dichtsbijzijnde winkel of een adviseur aan huis. 

Werktijden

Klanten kunnen gebruik maken van het deskundige advies van jou en je collega´s van maandag t/m zondag tussen 08:30 uur en 22:00 uur. Jij bent hiervan tussen de 20 en 37 uur per week beschikbaar. 

Training

De training zal starten op 3 januari. Je zal hierbij minimaal twee dagen live in een training zitten. Daarnaast ben je bezig met e-learnings en zelfstudie. Op 10 januari 2022 is de trainingsperiode voorbij en ga je écht van start. 

Thuiswerken

Er is de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Deze eventuele thuiswerkplek wordt uiteraard volledig gefaliciteerd met een laptop, telefoon en bureaustoel. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €11,53 per uur;
  • Een flexibele baan met een planning die bij jouw wensen past!
  • Meebouwen aan een nieuwe afdeling binnen één van de grootste retailers van Nederland;
  • Vooraf een uitgebreide training zodat jij perfect bent ingewerkt;
  • De mogelijkheid om vanuit een volledig gefaciliteerde thuiswerkplek te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief vaardig en gaat zelfstandig te werk;
  • Je streeft ernaar om iedere klant te helpen met een passende oplossing.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 37
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,53 per uur
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen en adviseren van klanten in het online verkoopproces via de chat, mail en eventueel telefoon.

Tilburg | Communicatie / Marketing / Reclame / PR | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | Webcare medewerker | Communicatiemedewerker | Webredacteur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.