OHRA zoekt klantadviseurs in Arnhem

Houd jij ervan om het gesprek aan te gaan en om te zoeken naar oplossingen? Dan is deze vacature als klantadviseur in Arnhem iets voor jou!

Wat ga je doen?

Jij, als  klantadviseur binnen de afdeling schadeverzekeringen bij OHRA in Arnhem, helpt de klant goed en volledig waardoor de klant het gemak van OHRA ervaart. Je gaat in gesprek met bestaande, maar ook met potentiële klanten. Aan jou de uitdaging om de huidige klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar dus ook om commercieel te kijken naar kansen bij (potentiële) klanten.

Ieder gesprek is persoonlijk, jij biedt een luisterend ook maar stelt ook scherpe vragen om de behoefte zo goed mogelijk inzichtelijk te krijgen. Je bent altijd servicegericht en vriendelijk, je denkt altijd in kansen en staat echt voor jouw klanten klaar om hen tevreden en met een gerust hart op te laten hangen. 

Training
Je weet misschien nog helemaal niets over schadeverzekeringen. Geen punt! Je begint deze job namelijk met een interne opleiding waarbij je klassikaal informatie en lesstof krijgt. Zo word jij binnen twee weken klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. De training start  7 februari 2022. Na 6 maanden ga jij via opleidingen van YoungCapital starten met je WFT basis en vervolgens krijg je ook de kans om kosteloos jouw WFT schade te behalen. Nadat je jouw WFT's hebt behaald, krijg je een loonsverhoging tot €14,14 euro per uur

Wat zijn mijn werktijden? 

Je kunt ervoor kiezen om 24-32 uur of 32-40 uur per week te werken. Deze uren worden verdeeld over kantoortijden, dus je bent maandag t/m vrijdag beschikbaar. Daarbij ben je 1 keer per 4 weken beschikbaar op zaterdag, dan kun je worden ingepland van 10.00 uur tot 15.00 uur. 

Hoe is de werksfeer? 

Bij OHRA heerst een informele en gezellige sfeer, dit geldt voor de collega's en teamleiders. Daarnaast is er natuurlijk ook aandacht voor jou als persoon. Samen met jouw teamleider en collega's zorg je ervoor dat klanten worden geholpen. Je wordt gecoacht door jouw teamleider in jouw gespreksvaardigheden, zodat jij het beste uit jezelf haalt. Daarbij kun je je natuurlijk ook ontwikkelen in de breedte. Neem bijvoorbeeld een extra taak op voor Whatsapp of social media. Óf help jouw nieuwe collega's in een eerste werkweek. Het allerbelangrijkste is dat jij lekker op je plek zit en daar denkt OHRA graag in met je mee! 

Wat wij bieden

  • Een professionele functie waar jij parttime of fulltime aan de slag kan;
  • Een echte aanwinst op jouw CV en een job waar jij je communicatief en commercieel kan ontwikkelen;
  • Ruimte voor persoonlijke groei, coaching en training;
  • Een startsalaris van €12,94 per uur waarin je doorgroeit tot €14,14;
  • Ruimte voor eigen ideeën, kennis en ervaring;
  • Je krijgt de kans om een Wft Basis en een Wft Schade certificaat te behalen op de kosten van YoungCapital;
  • Een gezellig team van collega's;
  • Een organisatie die niet alleen haar klanten goed wil helpen, maar ook haar mensen!
  • Ontvang een thuiswerkvergoeding van €30 per maand;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact functie(s);
  • Je bent flexibel inzetbaar met een contract van 24-32 uur of 32-40 uur. Daarnaast ben jij 1 zaterdag per maand beschikbaar om te werken;
  • Jij bent empathisch, energiek en een 'mensenmens'!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €12,94 en €14,14 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen en vragen beantwoorden of schadeverzekeringen
Gepubliceerd op
26-12-2021

Arnhem | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.