Retailmanager - Den Haag Lange Poten

Voor onze winkel in Den Haag Lange Poten zijn we op zoek naar een ambitieuze, klantgerichte en
ondernemende retailmanager.

Je bent een retailer pur sang, runt je winkel met hart en ziel, stelt je klanten centraal en verwacht dezelfde inzet van je teamleden. Daarom is het belangrijk om je kennis up-to-date te houden en jezelf te blijven ontwikkelen met de vele trainingsmogelijkheden binnen Specsavers. Alleen dan kun je de verwachtingen van je klanten overtreffen.

Voor jou moet retail meer omvatten dan alleen een product verkopen. Als je onderneemt bij Specsavers, help je ook om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen. Specsavers helpt al 31 miljoen klanten wereldwijd, samen met meer dan 30.000 collega’s. En we zijn altijd op zoek naar ondernemers die willen bijdragen aan deze ambitie en het verschil willen maken.

Samen maken we het verschil
Ben jij een geboren retailer en wil je dat je baan meer is dan zomaar een baan? Ga je graag om met mensen en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wil je de verantwoordelijkheid voor de groei van de winkel en de ontwikkeling van je team? Dan kun jij onze nieuwe retailmanager worden.

Samen met een ervaren opticien ben je verantwoordelijk voor jullie winkel. De opticien houdt zich vooral met de klinische taken bezig, terwijl jij alles buiten de testruimtes regelt. Je bent het gezicht van de winkel en de dagelijkse manager van het winkelteam. Dit is wat je gaat doen:

• Je verrast klanten steeds weer met de best mogelijke service, zodat ze tevreden zijn en graag terugkomen. Als ze klachten hebben, luister je en reageer je op hun feedback.
• Je zorgt ervoor dat je winkel, de monturen en andere producten er altijd perfect uitzien.
• Je houdt de verkoopcijfers dagelijks bij en stuurt bij waar nodig.
• Je begeleidt en motiveert je winkelteam om elke dag goed te presteren en zich te blijven ontwikkelen.
• Je promoot de winkel niet alleen bij klanten, maar ook bij andere winkels, lokale media, sportclubs en organisaties in de omgeving.
• Je bent ambassadeur voor Specsavers’ missie om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen en de gehele branche vooruit te brengen.

• Je hebt een passie voor retail en enkele jaren werkervaring bij andere retailers.
• Je hebt de ambitie en de potentie om de winkel te runnen naast de optiekpartner.
• Je wilt de best mogelijke klantenservice bieden met een team van experts.
• Je weet hoe je een winkelteam moet begeleiden en motiveren, zodat jullie samen je doelen kunnen behalen.
• Enthousiast over een werkomgeving waarin wordt gewerkt in een hoog tempo, bij een innovatieve organisatie die de optiek- en audiologiebranche in Nederland vooruit wil brengen.