Als Servicemedewerker Corporate Mobile regio Maastricht/Eindhoven bouw je mee aan de beste klantenservice!
Dit ga je doen
Een vergeten puk-code opvragen, het wisselen van simkaart of uitleg geven over de factuur: je doet het en meer. Je overtreft verwachtingen op supportgebied, door net een stapje extra te doen voor onze corporate klanten. En waar jij als servicemedewerker Corporate Mobile écht energie van krijgt, is het volledig ontzorgen van jouw klanten. Van a tot z regel jij voor hen het beheer op het gebied van mobiele telefonie. Jij beantwoordt een vraag al voordat ‘ie gesteld wordt. Daar heb je geen glazen bol voor nodig, wel een klantgerichte instelling en een scherpe geest. Bij iedere nieuwe ontwikkeling vraag jij je onmiddellijk af wat dit betekent voor jouw klanten en hoe je hen de beste oplossing kunt bieden. Zo zorg jij samen met je collega’s voor een optimale klanttevredenheid.
Zó doe je dit
Team up
Jij versterkt het snelgroeiende supportteam Managed Services van de afdeling Corporate Mobile. Een deel van het team werkt vanuit een klantlocatie en een deel vanuit onze kantoorlocatie in Maastricht. Voor deze vacature ga je beide combineren. Een deel van de week werk je vanuit ons kantoor in Maastricht en een deel van de week werk je vanuit de klantlocatie. Als servicemedewerker corporate mobile versterk jij jouw collega’s op klantlocaties door het hele land. En omdat wij een goede werk-privébalans belangrijk vinden, behoort af en toe thuiswerken zeker tot de mogelijkheden. Er heerst een prettige open sfeer waarbij de collega’s elkaar graag helpen en openstaan voor een lolletje op zijn tijd. Je komt te werken in het team van Jerôme Sterman of Jeanine van Bergen. Zij vinden het belangrijk dat jij je goed thuis voelt in deze rol én in het team, zodat je samen met je collega’s kunt bouwen aan de beste klantenservice.
Wat deze werkomgeving bijzonder maakt? VodafoneZiggo faciliteert connectiviteit tussen miljoenen mensen en organisaties. Zo maken we de wereld steeds sneller en voegen we waarde toe. Voor individuen. En voor de maatschappij. Met 8.000 collega’s willen we positive change stimuleren. Van monteurs, tot klantadviseurs, tot alle teams op onze kantoren. We delen daarom drie waarden: Open Up, Team Up en Step Up. Deze staan voor ja! denken, luisteren naar en leren van elkaar, samenwerken, omdenken en omdoen. Dat vraagt om mensen die uit hun comfort zone durven te stappen. Die elke uitdaging met plezier aangaan. Spreekt dat je aan? Dan willen we je graag ontmoeten!
Do it your way
En word ondernemer. De weg ligt voor je open als servicemedewerker Corporate Mobile bij VodafoneZiggo. We staan namelijk te springen om iemand zoals jij: een professional met de wil om impact te maken en iedere klant de beste service te verlenen. Jij hebt altijd oog voor de klant: wie dat ook is, jij zorgt voor vertrouwen en gaat altijd opzoek naar de beste oplossing. Werkt plan A niet? Dan stap jij gewoon over op plan B!
Got what it takes? Namelijk:
Enjoy the benefits
Op basis van een 40-urige werkweek kun je bij ons rekenen op:
Let’s connect
Solliciteer op de vacature van Servicemedewerker Corporate Mobile. Vragen? Bel of app Recruiter Juliska Mulders op 06-15528855 of mail naar . Dan heb je alle antwoorden zo te pakken.
*Om te voorkomen dat wij bijdragen aan de verspreiding van COVID-19, zal de eerste kennismaking online plaatsvinden. Bekijk voor alle getroffen maatregelen.
** Dit betreft in eerste instantie een tijdelijke functie van +/- 7 maanden.
Deze vacature staat voor onze open zoektocht naar een nieuwe VodafoneZiggo collega.
Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.